Почему бренд BP не смог оправиться после аварии в Мексиканском заливе?
Статья о "теплых" брендах
Как теория «теплоты» и «компетентности» брендов психолога Сьюзан Фиск и маркетолога Криса Мэлоуна нашла практическое подтверждение на американском брендинговом рынке.